ડિસક્લેમર
મેડિજેન્સ હેલ્થ મોબાઇલ એપ્લિકેશન, વેબ એપ્લિકેશન, વેબસાઇટ અને સંબંધિત પ્લેટફોર્મ્સ (એકત્રમાં, “પ્લેટફોર્મ”) દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી માહિતી, ફીચર્સ, ટૂલ્સ અને સેવાઓ માત્ર સામાન્ય આરોગ્ય ટ્રેકિંગ, મોનિટરિંગ અને વપરાશકર્તાઓ અને તેમના પસંદ કરેલા હેલ્થકેર પ્રોવાઇડર્સ વચ્ચે સંવાદ સુવિધા માટે જ નિર્મિત છે.
1. તબીબી સલાહ આપવામાં આવતી નથી
મેડિજેન્સ હેલ્થ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ મેડિકલ સલાહ, નિદાન, સારવાર, અથવા પ્રિસ્ક્રિપ્શન પ્રદાન કરતું નથી.
- પ્લેટફોર્મ પર દર્શાવવામાં આવતી તમામ આરોગ્ય સંબંધિત ડેટા વિઝ્યુઅલાઇઝેશન્સ, ગ્રાફ્સ, ટ્રેન્ડ્સ, સારાંશ, એલર્ટ્સ અને ઇન્સાઇટ્સ માત્ર માહિતી આપવાના અને મોનિટરિંગના હેતુ માટે જ છે.
- આ માહિતી મેડિકલ સલાહ તરીકે સમજવી નહીં અને વ્યાવસાયિક મેડિકલ જજમેન્ટ, નિદાન અથવા સારવારનું બદલી તરીકે નિર્ભર થવું નહીં.
- વપરાશકર્તાઓને કોઈપણ મેડિકલ સમસ્યા, નિર્ણય અથવા ઇમર્જન્સી માટે યોગ્ય પાત્ર રજિસ્ટર્ડ મેડિકલ પ્રેક્ટિશનર (RMP) સાથે સલાહ લેવાની મજબૂત ભલામણ છે.
2. ઇમર્જન્સી ઉપયોગ માટે નથી
પ્લેટફોર્મ મેડિકલ ઇમર્જન્સી માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું નથી કે તે માટે ઉદ્દેશિત પણ નથી.
- મેડિજેન્સ હેલ્થ કોઈપણ ઇમર્જન્સી પરિસ્થિતિઓનું મોનિટરિંગ, શોધ, એસ્કેલેશન અથવા પ્રતિસાદ આપતું નથી.
- મેડિકલ ઇમર્જન્સી સર્જાય ત્યારે, વપરાશકર્તાઓએ તરત જ:
- સ્થાનિક ઇમર્જન્સી સેવાઓનો સંપર્ક કરવો, અથવા
- નજીકની હોસ્પિટલ અથવા ઇમર્જન્સી કેર સુવિધા પર જવું.
ઇમર્જન્સી સારવાર માટે પ્લેટફોર્મ પર નિર્ભર રહેવું સંપૂર્ણપણે વપરાશકર્તાની પોતાની જોખમે છે.
3. સ્વતંત્ર ડૉક્ટર–પેશન્ટ સંબંધ
પ્લેટફોર્મ મારફતે સુવિધાયુક્ત કરવામાં આવતી કોઈપણ કન્સલ્ટેશન વપરાશકર્તા અને વપરાશકર્તા દ્વારા પસંદ કરાયેલા ડોક્ટર વચ્ચે જ સીધો અને સ્વતંત્ર ડોક્ટર–દર્દી સંબંધ સ્થાપિત કરે છે.
- ડોક્ટરો તેમની સ્વતંત્ર વ્યાવસાયિક ક્ષમતામાં કાર્ય કરે છે.
- મેડિજેન્સ હેલ્થ:
- ડોક્ટરોને નોકરી પર રાખતું નથી
- ક્લિનિકલ નિર્ણયો પર નિયંત્રણ કે પ્રભાવ પાડતું નથી
- મેડિકલ સલાહ, નિદાન, પ્રિસ્ક્રિપ્શન અથવા સારવારનું સુપરવિઝન, ચકાસણી કે ગેરંટી આપતું નથી
આવી કન્સલ્ટેશન્સના પરિણામે થતી કોઈપણ મેડિકલ પરિનામ માટે મેડિજેન્સ હેલ્થ કોઈ જવાબદારી લેતું નથી.
મેડિજેન્સ હેલ્થ ડોક્ટરો દ્વારા ઑનબોર્ડિંગ દરમિયાન સબમિટ કરાયેલા મૂળભૂત દસ્તાવેજોની ચકાસણી કરે છે. તેમ છતાં, દર્દીઓને મેડિકલ સેવાઓ લેવા પહેલાં ડોક્ટરના પ્રમાણપત્રો (credentials) પોતાની રીતે સ્વતંત્ર રીતે ચકાસવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
પ્લેટફોર્મ પર ડોક્ટરો દ્વારા આપવામાં આવેલી કોઈપણ મેડિકલ સલાહ અથવા માહિતી માટે મેડિજેન્સ હેલ્થ જવાબદાર નથી.
4. ટેક્નોલોજી પ્લેટફોર્મ અને મધ્યસ્થની ભૂમિકા
મેડિજેન્સ હેલ્થ માહિતી પ્રૌદ્યોગિકી અધિનિયમ, 2000 ની કલમ 2(1)(w) મુજબ વ્યાખ્યાયિત થયેલ એક ટેકનોલોજી ઇન્ટરમિડિયરી તરીકે જ કાર્ય કરે છે.
- પ્લેટફોર્મ માત્ર વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઉત્પન્ન કરાયેલ માહિતીના પ્રસારણ અને સંગ્રહને સુવિધા આપે છે.
- મેડિજેન્સ હેલ્થ કોઈપણ માહિતીનું પ્રસારણ શરૂ કરતું નથી, પ્રાપ્તકર્તા પસંદ કરતું નથી કે મેડિકલ કન્ટેન્ટમાં કોઈ ફેરફાર કરતું નથી.
- કંપનીને માહિતી પ્રૌદ્યોગિકી અધિનિયમ, 2000 ની કલમ 79 હેઠળ સેફ હાર્બર સુરક્ષા મેળવવાનો અધિકાર પ્રાપ્ત છે.
5. માહિતીની સચોટતા અને યુઝરની જવાબદારી
વપરાશકર્તાઓ સંપૂર્ણપણે નીચેની બાબતો માટે જવાબદાર છે:
- દાખલ કરવામાં આવેલા આરોગ્ય ડેટાની ચોકસાઈ, પૂર્ણતા અને સત્યતા
- ટ્રેકિંગ માટે ઉપયોગમાં લેવાતા ઉપકરણો (જેમ કે ગ્લુકોમીટર, વેરેબલ્સ વગેરે) યોગ્ય રીતે કેલિબ્રેટ થયેલા હોવાની ખાતરી કરવી
મેડિજેન્સ હેલ્થ વપરાશકર્તા દ્વારા દાખલ કરાયેલ અથવા ઉપકરણ દ્વારા જનરેટ થયેલ ડેટાની ચોકસાઈની ચકાસણી કરતું નથી અને ખોટી અથવા અધૂરી માહિતીના આધારે લેવામાં આવેલા કોઈપણ નિર્ણય માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
6. જવાબદારીની મર્યાદા
કાયદા દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવેલી મહત્તમ મર્યાદા સુધી:
- મેડિજેન્સ હેલ્થ નીચે મુજબની કોઈપણ બાબતો માટે જવાબદાર રહેશે નહીં:
- મેડિકલ પરિણામો
- ક્લિનિકલ નિર્ણયો
- ડેટાની અચોક્કસતા
- સેવાઓમાં વિક્ષેપ
- પરોક્ષ, આકસ્મિક અથવા અનુસંગી નુકસાન
પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ સંપૂર્ણપણે વપરાશકર્તાની પોતાની જોખમે છે.
7. નિયમનકારી અને કાનૂની પાલન
પ્લેટફોર્મ લાગુ પડતા ભારતીય કાયદા અને નિયમનકારી માળખાં સાથે સુસંગત રહે તે રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે, જેમાં નીચેના કાયદા અને માર્ગદર્શિકાઓનો સમાવેશ થાય છે:
- ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન અધિનિયમ, 2023
- માહિતી પ્રૌદ્યોગિકી અધિનિયમ, 2000
- CERT-In દ્વારા જારી કરાયેલ સાયબરસિક્યુરિટી નિર્દેશો
- ટેલિમેડિસિન પ્રેક્ટિસ માર્ગદર્શિકા (ભારત)
તેમ છતાં, આવા કાયદા અને માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન થતું હોવું એ કોઈ પણ પ્રકારની ક્લિનિકલ મંજૂરી, મેડિકલ પ્રમાણપત્ર, અથવા મેડિકલ પરિણામો અંગે સરકારની મંજૂરી હોવાનું સૂચિત કરતું નથી.
8. ડિસ્ક્લેમરની સ્વીકૃતિ
પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને અથવા તેને ઍક્સેસ કરીને, તમે:
- આ ડિસ્ક્લેમર વાંચ્યું છે અને તેને સમજી લીધું છે તેવું સ્વીકારો છો
- મેડિકલ નિર્ણયો અથવા તેના પરિણામો માટે મેડિજેન્સ હેલ્થ જવાબદાર નથી તે વાત સાથે સંમત છો
- વ્યાવસાયિક મેડિકલ સલાહ સાથે મળીને જ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરશો તે બાબતે સંમત છો
જો તમે આ ડિસ્ક્લેમર સાથે સંમત ન હોવ, તો તમારે પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવો નહીં.
