डिस्क्लेमर

Medigence Health मोबाइल एप्लिकेशन, वेब एप्लिकेशन, वेबसाइट और संबंधित प्लेटफ़ॉर्म (सामूहिक रूप से “प्लेटफ़ॉर्म”) के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सभी जानकारी, सुविधाएँ, टूल्स और सेवाएँ केवल सामान्य स्वास्थ्य ट्रैकिंग, मॉनिटरिंग और उपयोगकर्ता एवं उनके चयनित स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच संचार को सुगम बनाने के उद्देश्य से हैं।

1. कोई मेडिकल सलाह नहीं

Medigence Health Private Limited कोई भी मेडिकल सलाह, निदान, उपचार या प्रिस्क्रिप्शन प्रदान नहीं करता।

  • प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाए गए सभी हेल्थ डेटा विज़ुअलाइजेशन, ग्राफ़, ट्रेंड्स, सारांश, अलर्ट और इनसाइट्स केवल सूचनात्मक और मॉनिटरिंग उद्देश्यों के लिए हैं।
  • इस जानकारी को मेडिकल सलाह के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए और इसे पेशेवर मेडिकल निर्णय, निदान या उपचार का विकल्प नहीं माना जाना चाहिए।
  • किसी भी स्वास्थ्य संबंधी चिंता, निर्णय या आपातकाल में, उपयोगकर्ताओं को कृपया योग्य रजिस्टर्ड मेडिकल प्रैक्टिशनर (RMP) से परामर्श लेने की सख्त सलाह दी जाती है।

2. आपातकालीन उपयोग नहीं

  • प्लेटफ़ॉर्म मेडिकल आपातकालीन स्थितियों के लिए डिज़ाइन या इरादा नहीं किया गया है।
  • Medigence Health किसी भी आपातकालीन स्थिति की मॉनिटरिंग, पता लगाने, बढ़ाने या प्रतिक्रिया देने के लिए जिम्मेदार नहीं है।
  • किसी भी मेडिकल आपातकाल में उपयोगकर्ताओं को तुरंत निम्न करना चाहिए:
    • स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें, या
    • सबसे नजदीकी अस्पताल या आपातकालीन सुविधा पर जाएँ।
  • प्लेटफ़ॉर्म पर आपातकालीन देखभाल पर निर्भर करना पूर्णतः उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है।

3. स्वतंत्र डॉक्टर–रोगी संबंध

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई कोई भी कंसल्टेशन सीधे और स्वतंत्र रूप से केवल उपयोगकर्ता और चयनित डॉक्टर के बीच डॉक्टर–रोगी संबंध स्थापित करती है।

डॉक्टर अपनी स्वतंत्र पेशेवर क्षमता में काम करते हैं।

Medigence Health:

  • डॉक्टरों को नियुक्त नहीं करता
  • क्लिनिकल निर्णयों को नियंत्रित या प्रभावित नहीं करता
  • मेडिकल सलाह, निदान, प्रिस्क्रिप्शन या उपचार की निगरानी, सत्यापन या गारंटी नहीं देता
  • किसी भी कंसल्टेशन से होने वाले मेडिकल परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं है
  • डॉक्टरों द्वारा ऑनबोर्डिंग के दौरान प्रस्तुत मूल दस्तावेज़ों का केवल बुनियादी सत्यापन किया जाता है।
  • हालांकि, रोगियों को सलाह दी जाती है कि वे डॉक्टर की योग्यता और प्रमाणपत्र स्वतंत्र रूप से सत्यापित करें।
  • प्लेटफ़ॉर्म पर डॉक्टरों द्वारा प्रदान की गई मेडिकल सलाह या जानकारी के लिए Medigence Health जिम्मेदार नहीं है।

4. तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म और मध्यस्थ भूमिका

Medigence Health केवल एक तकनीकी मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, जैसा कि Information Technology Act, 2000 के Section 2(1)(w) में परिभाषित है।

  • प्लेटफ़ॉर्म केवल उपयोगकर्ता-जनित जानकारी के संचरण और भंडारण को सुगम बनाता है।
  • Medigence Health ट्रांसमिशन शुरू नहीं करता, प्राप्तकर्ताओं का चयन नहीं करता, और मेडिकल सामग्री में कोई संशोधन नहीं करता।
  • कंपनी को IT Act, 2000 के Section 79 के तहत Safe Harbour सुरक्षा प्राप्त है।

5. डेटा सटीकता और उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

उपयोगकर्ता पूरी तरह जिम्मेदार हैं:

  • दर्ज किए गए स्वास्थ्य डेटा की सटीकता, पूर्णता और सत्यता सुनिश्चित करने के लिए
  • ट्रैकिंग उपकरणों (ग्लूकोमीटर, वेयरेबल्स आदि) का सही रूप से कैलिब्रेशन सुनिश्चित करने के लिए

Medigence Health उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज या उपकरण-जनित डेटा की सटीकता की पुष्टि नहीं करता और गलत या अपूर्ण जानकारी पर आधारित निर्णयों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

6. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

Medigence Health किसी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा:

  • किसी भी मेडिकल परिणाम के लिए
  • किसी भी क्लिनिकल निर्णय के लिए
  • डेटा में असत्यता के लिए
  • सेवा में अवरोध के लिए
  • किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी हानि के लिए

 

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग पूर्णतः उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर किया जाता है।

7. नियामक और कानूनी अनुपालन

प्लेटफ़ॉर्म को भारत के लागू कानूनों और नियामक ढाँचों के अनुरूप डिज़ाइन किया गया है, जिसमें शामिल हैं:

  • Digital Personal Data Protection Act, 2023
  • Information Technology Act, 2000
  • CERT-In साइबर सुरक्षा निर्देश
  • Telemedicine Practice Guidelines (India)


हालाँकि, अनुपालन का अर्थ यह नहीं है कि क्लिनिकल अनुमोदन, मेडिकल प्रमाणन या सरकारी स्वीकृति प्राप्त है।

8. अस्वीकरण की स्वीकृति

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या एक्सेस करके आप सहमत हैं कि:

  • आपने इस Disclaimer को पढ़ा और समझा है
  • आप मानते हैं कि Medigence Health किसी भी मेडिकल निर्णय या परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं है
  • आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग पेशेवर मेडिकल सलाह के साथ ही करेंगे


यदि आप इस Disclaimer से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।

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